何謂出版社的核心競(jìng)爭(zhēng)力?對(duì)這一問(wèn)題的回答見(jiàn)仁見(jiàn)智：筆者認(rèn)為出版社的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和科技競(jìng)爭(zhēng)力：出版社想發(fā)展，關(guān)鍵是要提高自身在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)力：出版社能否經(jīng)得住市場(chǎng)的檢驗(yàn)，關(guān)鍵看其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱：提高出版社的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是出版社面對(duì)加入世貿(mào)組織后國(guó)際圖書(shū)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)所必然采取的舉措：加人世貿(mào)組織，使得國(guó)內(nèi)出版社不僅要牢牢占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，更要把眼光放到國(guó)際大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去，想要做到這一點(diǎn)，沒(méi)有足夠強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力是不行的；科技競(jìng)爭(zhēng)力是出版業(yè)的又一核心競(jìng)爭(zhēng)力：隨著以網(wǎng)絡(luò)出版、電子商務(wù)為代表的高科技不斷地沖擊傳統(tǒng)出版業(yè)，提高科技競(jìng)爭(zhēng)力，必然成為國(guó)內(nèi)出版業(yè)的又一選擇。具體說(shuō)來(lái)，出版社要想提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須做到五到位：

　　一、觀念意識(shí)到位
　　由加人世貿(mào)組織引發(fā)的關(guān)于中國(guó)出版業(yè)未來(lái)發(fā)展的大討論，一直在升溫：由“狼來(lái)后，我們?cè)趺崔k”到“造大船”“建集團(tuán)”等等的廣泛鋪開(kāi)，見(jiàn)證了中國(guó)出版人為發(fā)展中國(guó)出版業(yè)而苦苦思索的心路歷程，可圈可點(diǎn)，令人欽佩。而今，人們思索最多的是國(guó)內(nèi)出版業(yè)面臨的核心問(wèn)題是什么?如何激活出版業(yè)發(fā)展的潛力?對(duì)于這一帶有根本性的問(wèn)題，筆者認(rèn)為最根本的是要實(shí)施觀念轉(zhuǎn)變，使自身的出版理念及行為自覺(jué)地轉(zhuǎn)變到培育、提升出版社自身核心競(jìng)爭(zhēng)力上來(lái)。因?yàn)樗浅霭嫫髽I(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)或組成資本，是出版企業(yè)生存、成長(zhǎng)、發(fā)展的最基本單元或助推器：目前，國(guó)內(nèi)大多出版企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力匱乏，或說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，更使這一轉(zhuǎn)變具有緊迫性和戰(zhàn)略性。
　　為此，國(guó)內(nèi)出版社尤其是地方出版社，必須在以下三個(gè)方面下大氣力，努力實(shí)施觀念轉(zhuǎn)變：首先徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，以專業(yè)化的道路為基本依托，以產(chǎn)業(yè)化的視野來(lái)洞察先機(jī)，以市場(chǎng)化的運(yùn)作為發(fā)展策略，力求做大做強(qiáng)，走規(guī)模化、集約化發(fā)展之路；其次，全力塑造自身形象，極力打造優(yōu)勢(shì)品牌，努力追求特色效應(yīng)；再次，努力在經(jīng)營(yíng)管理上，全面引入現(xiàn)代企業(yè)制度，改進(jìn)和完善管理機(jī)制，真正做到以人為本，切實(shí)注意培養(yǎng)和引進(jìn)既熟悉傳統(tǒng)編輯出版業(yè)務(wù)，又懂信息技術(shù)，善于管理，特別具有國(guó)際文化經(jīng)營(yíng)知
識(shí)的復(fù)合型人才。

　　二、戰(zhàn)略意識(shí)到位
　　培育、提升出版企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵是要實(shí)施觀念轉(zhuǎn)變，而觀念轉(zhuǎn)變的派生物則是實(shí)施戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變、戰(zhàn)略性調(diào)整。兩者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。沒(méi)有觀念的轉(zhuǎn)變，就沒(méi)有戰(zhàn)略性的調(diào)整；有了戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，沒(méi)有觀念的轉(zhuǎn)變，則是盲目的、無(wú)根基的。所謂戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變、調(diào)整，就是要求從出版社自身的狀況出發(fā)，立足在整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展大格局的基礎(chǔ)上，做出、做準(zhǔn)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，明確自己的目標(biāo)和方向，就自身出版社的出書(shū)范圍和特點(diǎn)，進(jìn)行充分的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的分析，找準(zhǔn)本出版社在其同類社中的地位，形成共識(shí)和合力，制定出自身的發(fā)展戰(zhàn)略。
　　實(shí)施戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變、戰(zhàn)略性調(diào)整，關(guān)鍵的是要克服觀念上存在著的大而全、小而全的思維方式，克服價(jià)值理念上的小富即安的生存理念以及由此帶來(lái)的實(shí)踐中的四面出擊、“一網(wǎng)打盡”的經(jīng)營(yíng)理念等等，要堅(jiān)定不移地圍繞自己確定的戰(zhàn)略突破口，大膽作為，一切服務(wù)、服從于大的戰(zhàn)略，常抓不懈，直至抓出成效。

　　三、品牌意識(shí)到位
　　品牌是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)極為特殊的產(chǎn)物，它依附于商品本身，而其價(jià)值卻又游離于商品之外，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，品牌更是被所有企業(yè)看得高于一切、具體到出版而言，品牌可以分為出版社品牌和圖書(shū)品牌，兩者互動(dòng)經(jīng)營(yíng)構(gòu)成了出版企業(yè)的品牌效應(yīng)，是所有出版企業(yè)夢(mèng)寐以求的發(fā)展模式。
　　目前，國(guó)內(nèi)許多出版社也已認(rèn)識(shí)到品牌作為無(wú)形資產(chǎn)的重要性，并有意識(shí)地利用品牌效應(yīng)來(lái)擴(kuò)大其影響，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，但許多出版社僅僅是把品牌意識(shí)停留在以選題為中心的狹隘理論上，沒(méi)有有目的地、有計(jì)劃地將優(yōu)化選題與創(chuàng)立品牌聯(lián)系起來(lái)，沒(méi)能在好選題、好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)展、提升、維護(hù)自己的品牌，還有的出版社全方位出擊，出版范圍涉及到幾個(gè)甚至十幾個(gè)專業(yè)市場(chǎng)。從短期看，也許都有所收獲，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，勢(shì)必會(huì)分散精力，使出版社失去出版特色，形不成明確的出版品牌。因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)現(xiàn)有出版企業(yè)看，無(wú)論資產(chǎn)實(shí)力、編輯能力、營(yíng)銷能力還是管理能力，可以明確地說(shuō)，還沒(méi)有哪一家能夠同時(shí)進(jìn)入多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)并長(zhǎng)期穩(wěn)定獲利。因此，有意識(shí)地分析本社優(yōu)勢(shì)所在，摒棄面面俱到的傳統(tǒng)觀念，將出書(shū)范圍定位于專一市場(chǎng)，集中優(yōu)勢(shì)力量做好某類或幾個(gè)門類的選題，抓好自己的出版特色，努力成為專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的知名品牌，應(yīng)是我們大多數(shù)出版社的首選。
　　在創(chuàng)制、打造品牌過(guò)程中，必須克服這樣一種理念，即認(rèn)為品牌定位在我國(guó)目前還派不上用場(chǎng)，因?yàn)槲覀兂霭嫔绲某霭娣较蚴菄?guó)家規(guī)定的，其市場(chǎng)定位已經(jīng)相當(dāng)明確，它恰好迫使我們?cè)诩榷ǖ念I(lǐng)域里形成自己的特色。國(guó)家規(guī)定的只是一個(gè)大的出版方向，全國(guó)有幾十家教育社，十幾家科技社，十幾家少兒社，怎么能從其中脫穎而出?對(duì)那些綜合性出版社更是如此，這就需要深入分析圖書(shū)的細(xì)分市場(chǎng)，在更小的細(xì)分市場(chǎng)中找到自己的定位。一些出版社擔(dān)心定位太明確，市場(chǎng)太專一，市場(chǎng)容量太小，其實(shí)不是市場(chǎng)容量小，而是我們還遠(yuǎn)未開(kāi)發(fā)出來(lái)，以我國(guó)巨大的文化需求支撐僅僅幾百家中小型出版社，對(duì)每一家而言市場(chǎng)無(wú)論如何不能算小。為今之計(jì)，應(yīng)該立足本專業(yè)、本領(lǐng)域，真正培植自己的特色，拿出自己的“絕活”來(lái)。“絕活”就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四、人才意識(shí)到位
　　一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，在很大程度上取決于人的素質(zhì)，產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)出版社一方面專業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，另一方面又一定程度上存在人力資源配置不足或不合理現(xiàn)象。我國(guó)大多數(shù)出版社建社之初，是依據(jù)科研機(jī)關(guān)的模式按學(xué)科設(shè)置編輯部門，錄用相關(guān)學(xué)科的專業(yè)人員做編輯，而作為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷核心的財(cái)務(wù)部、發(fā)行部，則是按后勤服務(wù)部門的標(biāo)準(zhǔn)配置人員。面對(duì)新形勢(shì)，人力資源配置不合理的矛盾明顯顯現(xiàn)出來(lái)，表現(xiàn)為對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不適應(yīng)：當(dāng)然，有的出版企業(yè)對(duì)人事制度、用人體制進(jìn)行了大膽的改革，結(jié)果給企業(yè)帶來(lái)了生機(jī)和活力。其實(shí)踐證明，按市場(chǎng)原則重新配置和優(yōu)化出版社人力資源、人才結(jié)構(gòu)，將是出版社迎接未來(lái)挑戰(zhàn)必須經(jīng)歷的陣痛和戰(zhàn)略之舉。
　　可以預(yù)言，隨著圖書(shū)批銷零售市場(chǎng)的放開(kāi)，境外傳媒出版資本若要搶灘國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)，主要是與國(guó)內(nèi)業(yè)界爭(zhēng)奪出版資源，特別是人才。目前一些具有外資背景的公司已悄然介入編輯制作過(guò)程，出版專業(yè)人才的流動(dòng)已初顯端倪，形勢(shì)逼人，我們必須盡快變過(guò)去的人事管理工作模式為人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)管理。一方面用現(xiàn)代出版理念和新知識(shí)、新技術(shù)來(lái)提升員工的專業(yè)能力和出版社的經(jīng)營(yíng)水平，培養(yǎng)一批適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高素質(zhì)的管理、營(yíng)銷和編輯等專門人才；另一方面加大人才引進(jìn)和在職員工的培訓(xùn)工作力度，為各類人才提供良好的工作條件和環(huán)境。逐步建立能進(jìn)能出、能上能下的用人機(jī)制，按績(jī)效、技術(shù)要素、管理要素分配的激勵(lì)機(jī)制，在用事業(yè)留人、感情留人的同時(shí)，還要用待遇留人，使國(guó)有出版社的經(jīng)營(yíng)更加充滿活力。
　　總之，下大氣力，制定一個(gè)人才結(jié)構(gòu)相對(duì)合理的藍(lán)圖，爭(zhēng)取幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，應(yīng)該成為我們大多數(shù)出版社的又一戰(zhàn)略性選擇。

　　五、形象意識(shí)到位
　　作為一家出版社，要成功、要做大、要長(zhǎng)盛不衰、要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了要有好的體制和機(jī)制，要有人才和資金，要有共性的要求以外，還必須有自己獨(dú)特的企業(yè)形象。所謂企業(yè)形象，就是在實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力，以及全體員工共同的價(jià)值觀念和行業(yè)準(zhǔn)則。企業(yè)形象對(duì)員工的最本質(zhì)的作用，是員工對(duì)企業(yè)形象的自覺(jué)地而非強(qiáng)制地認(rèn)同，這種認(rèn)同一旦形成，則時(shí)刻在對(duì)每一個(gè)員工發(fā)揮著激勵(lì)與約束的作用。
　　形象是一個(gè)企業(yè)的名片，是一個(gè)企業(yè)公開(kāi)擎起的一面旗幟，形象和品牌緊密聯(lián)系在一起。從一定程度上講，樹(shù)立一個(gè)企業(yè)的形象即樹(shù)立一個(gè)企業(yè)的品牌。形象意識(shí)是培育、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)很重要的方面。很難想像，一個(gè)缺乏或形象感不強(qiáng)的企業(yè)是很難談得上具有競(jìng)爭(zhēng)力的。國(guó)外出版界不說(shuō)，就說(shuō)國(guó)內(nèi)社科類出版社的“三老大”(中華書(shū)局、商務(wù)印務(wù)館、三聯(lián)書(shū)店)，就是依其長(zhǎng)久不衰的良好企業(yè)形象壟斷著出版界的社科領(lǐng)域，其地位恐怕今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期很難動(dòng)搖。良好的企業(yè)形象能夠給出版社帶來(lái)巨大的利潤(rùn)，這一點(diǎn)已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。因此，在出書(shū)特色、圖書(shū)質(zhì)量、市場(chǎng)信任度等方面下大氣力，爭(zhēng)取短期內(nèi)形成自己的特色，應(yīng)該成為我們出版社的一大選擇。
　　企業(yè)形象的塑造不是一朝一夕的過(guò)程，它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的統(tǒng)一體。團(tuán)隊(duì)精神就是凝聚力和團(tuán)結(jié)一心，就是為了事業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)出來(lái)的拼搏精神，就是責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感；創(chuàng)新是出版社的生命，是出版社的生機(jī)和活力的源泉；嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)是指做工作就要腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地圍繞出版社自身的發(fā)展戰(zhàn)略制定一系列切實(shí)可行的措施，并在實(shí)踐中堅(jiān)持做到好，做到底。
　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇的態(tài)勢(shì)下，樹(shù)立、培育有個(gè)性的出版社形象刻不容緩，有個(gè)性的企業(yè)形象是保持出版社有特色、出精品的精神支柱，是出版社繁榮發(fā)達(dá)的寶貴財(cái)富，也是出版社核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要的不可或缺的組成部分。

摘自：《新聞出版導(dǎo)刊》2003年第1期