“外教社現(xiàn)象”透視
中國(guó)新聞出版報(bào)
金鑫
2003-07-31
上海外語(yǔ)教育出版社成立于1979年,從6萬(wàn)元啟動(dòng)資金到如今國(guó)有資產(chǎn)總值3億元(資產(chǎn)負(fù)債率僅為16%),尤其是近5年來(lái),110多人的團(tuán)隊(duì)年均出書(shū)達(dá)900多種,重版率達(dá)70%,銷(xiāo)售碼洋以年均5000萬(wàn)元的幅度攀升,利潤(rùn)的增幅每年也在1300萬(wàn)元以上,外教社的發(fā)展速度令業(yè)內(nèi)震驚,專(zhuān)家認(rèn)為“外教社”現(xiàn)象值得研究!
做大做強(qiáng)教材板塊
說(shuō)起上海外語(yǔ)教育出版社就不能不提該社的龍頭產(chǎn)品《大學(xué)英語(yǔ)》,有人說(shuō),外教社是靠了這套書(shū)打出了一片天下,這話只說(shuō)對(duì)了一。殊不知,一套書(shū)能夠打天下,靠的是品牌,而品牌則是靠踏踏實(shí)實(shí)的工作做出來(lái)的,而且需要不斷地維護(hù)和創(chuàng)新。
在20世紀(jì)80年代,當(dāng)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)剛恢復(fù)并艱難起步的時(shí)候,外教社主動(dòng)承擔(dān)了規(guī)模浩大的國(guó)家重點(diǎn)教材《大學(xué)英語(yǔ)》系列教材的組織編寫(xiě)以及出版、發(fā)行工作,并為此投入了大量的人力和物力。這套教材因其選材立意適合我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際,被全國(guó)80%的高校采用,榮獲“全國(guó)高等學(xué)校第二屆優(yōu)秀教材特等獎(jiǎng)”。
為了使教材跟上時(shí)代的步伐,外教社于1995年開(kāi)始組織專(zhuān)家對(duì)《大學(xué)英語(yǔ)》系列教材進(jìn)行修訂,1997年,在萬(wàn)份問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,他們推出了《大學(xué)英語(yǔ)》系列教材的修訂本;1998年又推出了設(shè)計(jì)新穎、制作精良的《大學(xué)英語(yǔ)》多媒體教學(xué)輔助光盤(pán),這是全國(guó)首套真正意義上配套齊全的立體化大學(xué)英語(yǔ)教材,在國(guó)內(nèi)外語(yǔ)教學(xué)界引起了巨大的反響;新世紀(jì)初,外教社又推出了集圖書(shū)、音像、光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)于一體,體現(xiàn)最新教學(xué)理念、方法和手段的《大學(xué)英語(yǔ)》(全新版)系列教材,并被教育部指定為“普通高等教育‘十五’國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材和推薦使用大學(xué)外語(yǔ)類(lèi)教材”。
精益求精的追求使得該品牌煥發(fā)出了強(qiáng)大的生命力。目前,《大學(xué)英語(yǔ)》系列教材的發(fā)行量每年以15%的比例上升;同時(shí),使用范圍越來(lái)越廣泛,由原來(lái)的本科院校教材擴(kuò)大到專(zhuān)科院校、電大、高職院校。社會(huì)培訓(xùn)等領(lǐng)域。我國(guó)大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)。南京大學(xué)教授楊治中評(píng)價(jià)說(shuō):“《大學(xué)英語(yǔ)》系列教材是我國(guó)體系最完善、配套最完備。學(xué)術(shù)最成熟的高校公共英語(yǔ)教材。”
然而,外教社為社會(huì)奉獻(xiàn)的名牌外語(yǔ)教材又豈止《大學(xué)英語(yǔ)》系列教材這一個(gè)?他們的外語(yǔ)類(lèi)教材涵蓋了各個(gè)不同層面的讀者,形成了獨(dú)特的名牌產(chǎn)品鏈,成為外語(yǔ)教學(xué)界一道亮麗的風(fēng)景線。其中有300多個(gè)品種在省、部級(jí)以上評(píng)比中獲獎(jiǎng)。20多年來(lái),外教社出版了15個(gè)語(yǔ)種的中外文圖書(shū)3000多種,總印數(shù)達(dá)4億多冊(cè),成為中國(guó)最大的外語(yǔ)教材、教參、讀物、工具書(shū)、學(xué)術(shù)著作、電子出版物的基地之一。
實(shí)施精品開(kāi)發(fā)“4個(gè)100”工程
如果說(shuō),外教社的前10年產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,銷(xiāo)售碼洋和利潤(rùn)主要依賴(lài)教材的話,90年代中期以來(lái),外教社開(kāi)始尋求多元化綜合發(fā)展的方向。1998年,社領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過(guò)全面調(diào)研后,明確提出優(yōu)化選題、加快圖書(shū)結(jié)構(gòu)調(diào)整、積極實(shí)施“新品開(kāi)發(fā)“‘4個(gè)100’工程”的目標(biāo)。
這“4個(gè) 100工程”就是:
全新教材100種:所有這些教材都體現(xiàn)了新世紀(jì)的時(shí)代特色,并注意配套成龍,廣泛覆蓋,滿(mǎn)足了各級(jí)各類(lèi)學(xué)校和社會(huì)各界多層次的需要,保持了外教社外語(yǔ)教材出版在全國(guó)的領(lǐng)先地位。全新學(xué)術(shù)著作100種:這類(lèi)學(xué)術(shù)著作的陸續(xù)出版,促進(jìn)和繁榮了我國(guó)外語(yǔ)界的學(xué)術(shù)研究,也保持了外教社在這一領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。”全新外語(yǔ)讀物100種:這是外教社運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的全新讀物。全新工具書(shū)100種:這類(lèi)工具書(shū)以大型專(zhuān)業(yè)、精細(xì)和成系列、分層次等諸多特色,構(gòu)建起我國(guó)外語(yǔ)工具書(shū)出版的新高地。
通過(guò)實(shí)施新品開(kāi)發(fā)“‘4個(gè)100’工程”,外教社圖書(shū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到調(diào)整,新的品牌、新的支柱性板塊和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)正在悄然涌現(xiàn)。
關(guān)鍵靠制度管理創(chuàng)新
由制度營(yíng)造的環(huán)境可以改變和優(yōu)化人的行為,這是外教社超常規(guī)發(fā)展和跨越式發(fā)展的基石。
在內(nèi)部管理上,外教社實(shí)行向管理要效益的戰(zhàn)略,不斷加強(qiáng)社領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),認(rèn)真貫徹社長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)和完善民主集中制,增強(qiáng)決策的透明度和正確率。外教社近幾年來(lái)先后出臺(tái)了人事、考勤、考核、分配、獎(jiǎng)懲、管理、編校、經(jīng)營(yíng)等方面的條例和規(guī)定,使各項(xiàng)工作更加規(guī)范、有序和有效;其中,社級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員、中層干部和員工的三級(jí)交叉打分的分配制度是外教社獨(dú)特管理辦法,即以德、勤、能、績(jī)等為考核標(biāo)準(zhǔn),社領(lǐng)導(dǎo)給中層干部打分,中層干部給下屬員工打分,同時(shí)全社員工也給社領(lǐng)導(dǎo)打分,考核結(jié)果作為半年分配、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。考評(píng)結(jié)果不張榜公布,但可供隨時(shí)查詢(xún),所有分?jǐn)?shù)均向任何有意查詢(xún)的員工開(kāi)放。以法治社,人人照章辦事,保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,為了適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,外教社于1998年成立了市場(chǎng)部。圍繞著“實(shí)現(xiàn)成功的銷(xiāo)售”這一主題,市場(chǎng)部通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品信息、體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念、展示企業(yè)形象,為終端消費(fèi)群體和銷(xiāo)售渠道提供便捷、熱忱的服務(wù);同時(shí),還通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)部與策劃編輯室的聯(lián)系溝通,開(kāi)展對(duì)選題和產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的深層次研究。外教社在原有的發(fā)行部下面設(shè)置一般圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)部、教材營(yíng)銷(xiāo)部以及儲(chǔ)運(yùn)部等,使之從事業(yè)單位的一個(gè)部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的一個(gè)合格構(gòu)件。發(fā)行部門(mén)寓銷(xiāo)售于服務(wù)中,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)與各地外語(yǔ)教研部門(mén)聯(lián)系,了解、掌握教學(xué)、科研的動(dòng)態(tài)與需求,征詢(xún)各地師生對(duì)教材和圖書(shū)的意見(jiàn);與此同時(shí),進(jìn)一步加大發(fā)行部門(mén)內(nèi)部的改革步伐,理清內(nèi)外勤關(guān)系,使業(yè)務(wù)員能將主要精力投入到渠道管理和營(yíng)銷(xiāo)中去。目前,外教社已在全國(guó)建立了近2000個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),掌握著全國(guó)各級(jí)各類(lèi)外語(yǔ)教材的出版、使用信息;并與國(guó)外權(quán)威的教育出版機(jī)構(gòu)如培生教育集團(tuán)、麥克米倫出版公司、牛津大學(xué)出版社步橋大學(xué)出版社、麥格勞·希爾出版公司等有著廣泛的聯(lián)系和緊密的合作,可在第一時(shí)間了解國(guó)外語(yǔ)言教材的編寫(xiě)和出版信息。
在上海出版界,外教社是率先采用高新技術(shù),促進(jìn)出版社編輯、出版、發(fā)行等環(huán)節(jié)大大提高工作效率和生產(chǎn)力的。自1995年起,外教社就開(kāi)始嘗試?yán)孟嚓P(guān)管理軟件,在圖書(shū)選題申報(bào)、出版數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面探索管理新路子。2000年,社內(nèi)全面建成局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)出版從選題到成品進(jìn)庫(kù)到完成銷(xiāo)售整個(gè)流程的計(jì)算機(jī)處理和網(wǎng)絡(luò)化管理。社內(nèi)各級(jí)管理人員只需輕敲計(jì)算機(jī)鍵盤(pán),即可獲得所需信息。該局域網(wǎng)部分板塊,如出版印制管理板塊,已成為上海出版界的樣板。
堅(jiān)持為外語(yǔ)教學(xué)和科研服務(wù)
全心致力于我國(guó)的外語(yǔ)教育事業(yè),是外教社多年來(lái)一貫堅(jiān)持的方針。20多年來(lái),外教社在傳播中外文化、培育外語(yǔ)人才方面做出了積極的努力。
外教社從1986年起就開(kāi)始舉辦全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教師研修班,1999年開(kāi)始擴(kuò)大規(guī)模,4年共邀請(qǐng)一萬(wàn)多名大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)負(fù)責(zé)人和一線教師參加,通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外一流專(zhuān)家講課,研討教學(xué)中的疑難雜癥,幫助提高教師的業(yè)務(wù)水平。他們還投入大量人力和資金,在全國(guó)范圍內(nèi)組織、協(xié)辦或資助各類(lèi)外語(yǔ)教研會(huì),涉及高等職業(yè)技術(shù)院校英語(yǔ)教學(xué)、全國(guó)中等職業(yè)技校英語(yǔ)教學(xué),全國(guó)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校教材教法、全國(guó)中小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革、全國(guó)大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)研究、全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生教學(xué)、全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)測(cè)試與教學(xué)、大學(xué)英語(yǔ)教師研修等各個(gè)層面,受到教師和社會(huì)各界的普遍好評(píng),被全國(guó)外語(yǔ)界稱(chēng)贊為“專(zhuān)家、教授的搖籃”。
外教社還與教育部全國(guó)高校外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)合作設(shè)立了科研專(zhuān)項(xiàng)基金,出版優(yōu)秀學(xué)術(shù)科研成果。外教社設(shè)立的“全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)與科研專(zhuān)項(xiàng)基金”,從1999年至2002年共發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)基金數(shù)額達(dá)1000多萬(wàn)元,直接推動(dòng)了全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)、科研活動(dòng);2001年開(kāi)始,他們又在全國(guó)高校設(shè)立了幾十個(gè)教材使用的實(shí)驗(yàn)基地和示范基地,催化教學(xué)和科研成果。
外教社為外語(yǔ)教學(xué)和科研服務(wù)還不局限在高校,他們還與全國(guó)重要媒體建立合作關(guān)系,建立網(wǎng)站;創(chuàng)建了中國(guó)外語(yǔ)教師俱樂(lè)部。目前,由外教社計(jì)劃每年投資100萬(wàn)元籌建的“中國(guó)外語(yǔ)教材與教法研究中心”也已通過(guò)國(guó)家教育部“2ll” 工程“十五”項(xiàng)目預(yù)審。外教社社長(zhǎng)莊智象認(rèn)為利潤(rùn)和碼洋并不是他們追求的全部,他說(shuō),在為外語(yǔ)教學(xué)和科研服務(wù)方面還有許多工作要做,全心致力于我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)事業(yè)的信念將會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)在我們的每一個(gè)具體行動(dòng)上。
今年5月,外教社堅(jiān)決響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于“依靠科學(xué),依靠群眾,團(tuán)結(jié)一致,同舟共濟(jì),戰(zhàn)勝非典”的號(hào)召,向中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)捐款100萬(wàn)元人民幣,轉(zhuǎn)贈(zèng)給北京市抗擊非典第一線的廣大醫(yī)務(wù)工作者;同時(shí),該社積極響應(yīng)新聞出版總署等單位關(guān)于在全國(guó)廣泛開(kāi)展家庭讀書(shū)活動(dòng)的倡議,開(kāi)展“好書(shū)大家讀”活動(dòng),為全國(guó)各層次的外語(yǔ)愛(ài)好者網(wǎng)上推薦高質(zhì)量的外語(yǔ)圖書(shū),改進(jìn)購(gòu)書(shū)服務(wù)程序,提高服務(wù)水平,以滿(mǎn)足廣大讀者在此特殊時(shí)期的需要。目前,外教社和《英語(yǔ)自學(xué)》雜志社正在舉辦的全國(guó)“輕松讀經(jīng)典”創(chuàng)意文學(xué)大賽不僅吸引了廣大中學(xué)生的眼球,而且受到了各界各階層英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的歡迎。
繪制集團(tuán)化發(fā)展目標(biāo)
外教社擁有一支學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)、精通業(yè)務(wù)并富有開(kāi)拓精神的編輯出版和經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。社里設(shè)有編輯部、出版部和發(fā)行部,還附設(shè)印刷廠、裝訂廠書(shū)店、一家實(shí)業(yè)公司及外教社北京文化發(fā)展中心、陜西外教圖書(shū)發(fā)行有限公司,形成了較強(qiáng)的圖書(shū)編、印、發(fā)出版體系。加入WTO后,為了更好地與國(guó)際接軌,外教社經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),在紐約成立了外教社北美分社,主要負(fù)責(zé)與海外出版機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和海外作者隊(duì)伍的建設(shè)工作,充分利用海外出版資源,為我所用。
人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)。對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,外教社全體員工的心中早已繪就了一個(gè)宏偉藍(lán)圖,那就是組建以出版為龍頭,兼具教學(xué)、科研功能的外教社出版集團(tuán)。為此,他們正在籌建兩個(gè)研究所,一是出版物研究所,專(zhuān)門(mén)從事本社及相關(guān)出版物的研究,使外教社出版物的策劃、編輯、出版、發(fā)行,建立在科學(xué)調(diào)查和研究分析的基礎(chǔ)上;二是出版發(fā)展研究所,專(zhuān)門(mén)從事出版社體制、機(jī)制、機(jī)構(gòu)、運(yùn)作程序、分配制度、人事制度等方面的研究,支撐出版社的發(fā)展。在他們的規(guī)劃中,出版社將與上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)合作建立網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院,招收學(xué)歷和非學(xué)歷教育的學(xué)生,以充分發(fā)揮外教社出版教材的優(yōu)勢(shì)和上外教學(xué)的優(yōu)勢(shì),完善外教社品牌教材的網(wǎng)絡(luò)版本;還要成立外語(yǔ)教師進(jìn)修學(xué)院,專(zhuān)職從事師資培訓(xùn);與上外新聞傳播學(xué)院共同培養(yǎng)新聞出版專(zhuān)業(yè)的研究生;建立外教社自己的英語(yǔ)語(yǔ)料庫(kù),為集團(tuán)的出版;教學(xué)和科研服務(wù);還要根據(jù)市場(chǎng)的需要,擴(kuò)展國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)、國(guó)外分社。預(yù)計(jì)到2005年,整個(gè)集團(tuán)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值10億元,利潤(rùn)1.5億元,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的良性運(yùn)作和保值增值,全面提升外教社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。”20年來(lái),外教社通過(guò)走內(nèi)涵式發(fā)展的道路,不斷做實(shí)做大做強(qiáng),成為目前國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)出版社之一,無(wú)論從社會(huì)影響還是從規(guī)模和實(shí)力,外教社已臍身于“大社名社”的行列。如今,他們又滿(mǎn)懷豪情踏上了新的征程。