信息技術(shù)類圖書(shū)包含下表所列的各種類型。

　　可以看出，信息技術(shù)類的圖書(shū)既有傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物，也有電子出版物和軟件制品；既有圖書(shū)，也有報(bào)刊；既有計(jì)算機(jī)圖書(shū)，也有通信、自動(dòng)控制等方面的出版物，本文主要研究計(jì)算機(jī)類圖書(shū)。在上表中帶有陰影的部分，是目前或?qū)?lái)的市場(chǎng)熱點(diǎn)。

　　歷史的回顧

　　我國(guó)的計(jì)算機(jī)圖書(shū)出版開(kāi)始于1980年前后，在20余年的發(fā)展中，經(jīng)歷了方興未艾、迅速發(fā)展、平穩(wěn)運(yùn)行、調(diào)整等待等階段，在每一個(gè)階段都有一些成功的個(gè)案，涌現(xiàn)出一批成功的出版社或公司，根據(jù)筆者的回憶，主要的事件如下。

　　（1）方興未艾階段（1980－1993）：北京希望公司、清華大學(xué)出版社、科學(xué)普及出版社、高等教育出版社、電子工業(yè)出版社、國(guó)防工業(yè)出版社。

　　這一階段以翻譯國(guó)外圖書(shū)資料、出版計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)讀物和相關(guān)的大學(xué)教材為主。成功的個(gè)案有譚浩強(qiáng)的《BASIC語(yǔ)言》，發(fā)行量超過(guò)1500萬(wàn)冊(cè)。

　　（2）迅速發(fā)展階段（1993－1997）：在這一時(shí)期，又有電子工業(yè)出版社、人民郵電出版社、電子科技大學(xué)出版社、西安電子科技大學(xué)出版社、南京大學(xué)出版社、西安交通大學(xué)出版社、北京航空航天大學(xué)出版社、中國(guó)水利水電出版社、機(jī)械工業(yè)出版社、西南交通大學(xué)出版社、四川大學(xué)出版社、同濟(jì)大學(xué)出版社、上海科學(xué)技術(shù)出版社、北京理工大學(xué)出版社、南開(kāi)大學(xué)出版社、華中理工大學(xué)出版社、重慶出版社、《電腦報(bào)》社等大舉加入計(jì)算機(jī)圖書(shū)、教材的出版。其中，電子工業(yè)出版社、中國(guó)水利水電出版社、機(jī)械工業(yè)出版社成立了與外資合資出版公司，開(kāi)始嘗試以新的模式來(lái)組織計(jì)算機(jī)圖書(shū)的出版。

　　這一階段以追蹤國(guó)內(nèi)外最新流行軟件、組織國(guó)外計(jì)算機(jī)圖書(shū)翻譯等為主要的出版方向。

　　人民郵電出版社迅速崛起。

　　中國(guó)水利水電出版社以圖形圖像處理類的彩色圖書(shū)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　機(jī)械工業(yè)出版社以出版較高檔次的外版引進(jìn)圖書(shū)占領(lǐng)了市場(chǎng)。

　　北京航空航天大學(xué)出版社以單片機(jī)類的圖書(shū)打出自己的特色。

　　《電腦報(bào)》社組織出版的一批計(jì)算機(jī)初級(jí)培訓(xùn)讀物頗有特色，《電腦報(bào)》的合訂本創(chuàng)造了發(fā)行80萬(wàn)冊(cè)的記錄。

　　這一階段有的出版社靠拼規(guī)模，全品種出版起家；而有的出版社靠特色策略獲得了實(shí)實(shí)在在的效益。

　　（3）平穩(wěn)運(yùn)行階段（1997－1999）：這一階段，又有一些新的出版社加入電腦圖書(shū)的出版，例如北京大學(xué)出版社、中國(guó)鐵道出版社、中國(guó)青年出版社、中國(guó)電力出版社、航空工業(yè)出版社、北京工業(yè)大學(xué)出版社、人民交通出版社、浙江科技出版社等。

　　中國(guó)青年出版社以對(duì)市場(chǎng)定位的敏銳分析，進(jìn)入專業(yè)的“圖形圖像處理領(lǐng)域”，專門出版檔次高的彩色圖書(shū)，這是一個(gè)靠仔細(xì)研究市場(chǎng)細(xì)分，切入空白點(diǎn)的成功案例。

　　北京工業(yè)大學(xué)出版社以“短期培訓(xùn)”類教材創(chuàng)造出了特色。

　　由于市場(chǎng)的穩(wěn)定，許多個(gè)人（書(shū)商）開(kāi)始從事計(jì)算機(jī)圖書(shū)的出版，選題的定位大都在電腦基本操作、電腦攢機(jī)、圖像處理、三維動(dòng)畫(huà)等熱門選題和暢銷的“大路貨”。其中廣州天鼎、西安張軍安、上海東方激光、合肥計(jì)算機(jī)函授學(xué)院是其中規(guī)模較大的。

　　這一階段，在電子工業(yè)出版社等計(jì)算機(jī)圖書(shū)出版四強(qiáng)的扶持下，各地都出現(xiàn)了一批以銷售計(jì)算機(jī)圖書(shū)為主的專賣店，計(jì)算機(jī)圖書(shū)有了自己的較完善的專業(yè)渠道，為各出版社的圖書(shū)提供了舞臺(tái)。市場(chǎng)的嚴(yán)酷性也在這個(gè)階段開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)95％以上的大學(xué)出版社、20余家中央部委出版社、幾乎所有的地方科技出版社均出版了計(jì)算機(jī)圖書(shū)。這一時(shí)期，大量新的計(jì)算機(jī)圖書(shū)出版社面孔開(kāi)始出現(xiàn)，上面提到的一些書(shū)商也通過(guò)和出版社進(jìn)行合作（有的甚至就是買賣書(shū)號(hào)）來(lái)出版自己的圖書(shū)。

　　（4）調(diào)整階段（1999－至今），這一階段，盲目的利益驅(qū)動(dòng)、粗獷經(jīng)營(yíng)、高成本運(yùn)作等導(dǎo)致許多問(wèn)題更加突出，主要表現(xiàn)在：

　　選題上：盲目追求規(guī)模，似乎只有規(guī)模才有效益。盲目跟蹤最新軟件，例如，在W ind ow s 98即將推出的時(shí)候，市場(chǎng)上就有近200本此類圖書(shū)，而O ffice 2000推出的時(shí)候，各出版社還是一哄而起。

　　營(yíng)銷上：采用經(jīng)銷包退的方法，完全零售支持的產(chǎn)品使得市場(chǎng)運(yùn)作成本偏高，再加上個(gè)體書(shū)商參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，采用低折扣的方法介入，對(duì)于出版社的發(fā)行產(chǎn)生了沖擊。

　　調(diào)查表明：上述原因?qū)е鲁霭嬗?jì)算機(jī)圖書(shū)的風(fēng)險(xiǎn)加大，例如跟蹤最新軟件的計(jì)算機(jī)圖書(shū)的生命周期已經(jīng)小于6個(gè)月，許多小社或?qū)ψ鲇?jì)算機(jī)圖書(shū)沒(méi)有信心的出版社退出了計(jì)算機(jī)圖書(shū)市場(chǎng)。

　　這一時(shí)期，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些新的熱點(diǎn)，例如：高職高專、電子商務(wù)、中小學(xué)信息技術(shù)教育教材。由于這些項(xiàng)目中有許多是量大、利潤(rùn)回報(bào)多的教材項(xiàng)目，許多出版社開(kāi)始將重點(diǎn)轉(zhuǎn)入計(jì)算機(jī)教材的出版，而在該領(lǐng)域，原來(lái)的格局是清華大學(xué)出版社和高等教育出版社平分秋色，電子工業(yè)出版社和西安電子科技出版社、電子科技大學(xué)出版社也有相當(dāng)?shù)姆蓊~，現(xiàn)在電子工業(yè)出版社、人民郵電出版社、中國(guó)水利水電出版社等均以比較大的力度介入教材出版，人民郵電出版社表示今年要出版100種計(jì)算機(jī)教材，而中國(guó)水利水電出版社在大區(qū)協(xié)作教材、校際聯(lián)合教材等大社未顧及的小領(lǐng)域做出了大文章，例如出版了“華東地區(qū)高校計(jì)算機(jī)教材”。但是，由于教材出版人力投入比較大，要求編輯業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，質(zhì)量要求高，出版周期相對(duì)較長(zhǎng)，發(fā)行渠道較為特殊，許多出版社因缺乏經(jīng)驗(yàn)和人才而不敢冒然進(jìn)入。

　　20年的計(jì)算機(jī)圖書(shū)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們：

　　（1）全民電腦普及任重道遠(yuǎn)，傳播信息時(shí)代的科技文化知識(shí)大有可為，隨著我國(guó)信息化水平的提高，市場(chǎng)將更加廣闊。試看將來(lái)的環(huán)球，必是電腦的世界。

　　（2）初級(jí)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已經(jīng)完成，低檔次的自由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代即將結(jié)束，電腦圖書(shū)正朝著精品、細(xì)分、集約經(jīng)營(yíng)的時(shí)代發(fā)展。現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)圖書(shū)市場(chǎng)正在等待質(zhì)量上的飛躍，等待著以質(zhì)量為中心的綜合謀略的應(yīng)用，并需要采取一切可能的配套手段，包括：資金投入、用人機(jī)制、促銷手段來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　若干的策略

　　目前，計(jì)算機(jī)圖書(shū)出版中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以說(shuō)是上述各階段中存在問(wèn)題的集中體現(xiàn)，這些問(wèn)題不是最近才暴露出來(lái)的，而是若干年以來(lái)積累下來(lái)的。以下幾點(diǎn)很值得業(yè)內(nèi)人士思考：

　　1.發(fā)展策略上的思考

　　（1）規(guī)模與效益的關(guān)系。

　　一方面，在制定發(fā)展目標(biāo)時(shí)要謹(jǐn)記：“規(guī)模不等于效益”。在電腦圖書(shū)發(fā)展的方興未艾和迅速發(fā)展階段，許多出版社靠行業(yè)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了很大的規(guī)模，靠圖書(shū)的品種數(shù)占領(lǐng)了市場(chǎng)，但是由于采取的是“全品種主發(fā)經(jīng)銷包退”的方式，占用了大量的流動(dòng)資金，光有物流，沒(méi)有資金流，很難有效益可言，例如：有的社曾經(jīng)在前兩年以2－3折甩賣了一批電腦書(shū)，就是因?yàn)榉磸?fù)的發(fā)貨、退貨，最終積壓造成的。

　　另一方面，規(guī)模過(guò)小，反而會(huì)增加市場(chǎng)的推廣成本，增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不利于形成自身的品牌優(yōu)勢(shì)。許多出版社過(guò)分強(qiáng)調(diào)“精品”意識(shí)，希望每一本書(shū)都能有很大的效益，把利潤(rùn)率水平估計(jì)得過(guò)高，筆者認(rèn)為：持這種觀念的人，希望本本書(shū)都賺錢，顯然對(duì)出版行業(yè)的特點(diǎn)還沒(méi)有深入了解，如果把一年的選題都?jí)涸谏倭康木讽?xiàng)目上，如果出現(xiàn)決策判斷上的失誤，就可能全年導(dǎo)致效益下滑，甚至影響全局。符合出版社自身特色的適度規(guī)模才是正確的選擇。

　　（2）要高度重視對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分的研究，因?yàn)槟壳暗氖袌?chǎng)格局下，選題、速度、包裝（封面、書(shū)名）、炒作、服務(wù)等已經(jīng)是各出版社的常規(guī)手段，惟獨(dú)下苦功、狠心抓質(zhì)量、做好每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，才是正道。本文第一頁(yè)的表格列出了有關(guān)信息技術(shù)類圖書(shū)的分類情況。其中帶陰影的內(nèi)容是目前值得研究的細(xì)分市場(chǎng)。

　　（3）注意對(duì)計(jì)算機(jī)圖書(shū)本身規(guī)律的研究。隨著計(jì)算機(jī)軟件功能的日益豐富，用戶界面的日益完善，傳統(tǒng)的說(shuō)明書(shū)式的讀物已經(jīng)走到了盡頭，在新的形式下，計(jì)算機(jī)圖書(shū)的功能、載體形式，甚至裝幀設(shè)計(jì)形式（例如彩色、雙色、黑白）等都會(huì)出現(xiàn)新的趨向。注重對(duì)這方面的研究，才能從哲學(xué)的觀點(diǎn)上用發(fā)展的眼光看待計(jì)算機(jī)圖書(shū)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。

　　2.編輯理念上的思考

　　（1）增加編輯智力投入。雖然計(jì)算機(jī)圖書(shū)的市場(chǎng)生命周期普遍較短，但是，過(guò)于短的生命周期是因?yàn)楝F(xiàn)在對(duì)圖書(shū)的質(zhì)量把握不夠，內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)，編輯沒(méi)有仔細(xì)揣摩讀者的心理。很多圖書(shū)只能在它的生命周期之初，暢銷一時(shí)，而不能穩(wěn)定地、持久地占領(lǐng)市場(chǎng)。要想達(dá)到對(duì)市場(chǎng)持久的占領(lǐng)，就必須加大編輯智力的投入，在編輯工作中嚴(yán)格把住作者人選關(guān)和質(zhì)量關(guān)，在工作中不斷學(xué)習(xí)，將我們的思路融合到書(shū)稿的編輯工作中，既尊重作者，又對(duì)作者加以引導(dǎo)，做到在與作者交流中“對(duì)得上話、提得出問(wèn)題、講得出細(xì)節(jié)、寫(xiě)得出成稿”，讓作者心悅誠(chéng)服。

　　（2）加大圖書(shū)的“教育技術(shù)”含量。信息技術(shù)的發(fā)展將極大地改變我們的教育與學(xué)習(xí)過(guò)程，而信息技術(shù)學(xué)科本身的教學(xué)手段研究也不例外，現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)圖書(shū)在這方面普遍缺乏。所以在以后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)注意有關(guān)教育技術(shù)理論和實(shí)踐，重視將教材與教學(xué)的實(shí)踐結(jié)合，這樣一來(lái)，在計(jì)算機(jī)教材中更能體現(xiàn)教育技術(shù)的思想，從而在與目前眾多的計(jì)算機(jī)教材的比較中體現(xiàn)出自己的特色。

　　（3）圖書(shū)的信息量要增加。原來(lái)的計(jì)算機(jī)圖書(shū)，因?yàn)橛写罅康钠聊粓D形而使篇幅變得很大，適當(dāng)?shù)膱D形對(duì)于增加圖書(shū)的可讀性是必要的，現(xiàn)在編輯們把圖形簡(jiǎn)單地順序排列，筆者建議應(yīng)當(dāng)將各個(gè)屏幕圖形之間的操作順序關(guān)系表達(dá)出來(lái)，并且輔以必要的聯(lián)線，突出圖形的主要部分，從而增加圖書(shū)的信息量，降低圖書(shū)的定價(jià)，同時(shí)要注意整合因特網(wǎng)上的免費(fèi)資源，或?qū)⒁恍┵Y料放在CD－ROM和出版商的網(wǎng)站上，讓書(shū)變得“立體”起來(lái)。

　　3.營(yíng)銷理念上的思考

　　（1）回避風(fēng)險(xiǎn)：例如，對(duì)于貫徹“讓利不讓市場(chǎng)”原則的認(rèn)識(shí)無(wú)疑是正確的，但應(yīng)回避目前慣用的、風(fēng)險(xiǎn)較大的手段，如“主發(fā)上架、庫(kù)存搬家、經(jīng)銷包退”的方法，可以改為“寄贈(zèng)樣書(shū)、按需定貨、即時(shí)結(jié)算”。

　　（2）重視其他銷售渠道的拓展：因?yàn)椤吧霞堋辈坏扔趯?shí)現(xiàn)銷售，分銷不等于營(yíng)銷售，目前，應(yīng)該研究針對(duì)小批量的集團(tuán)用戶（例如電腦培訓(xùn)班）的銷售辦法，在原有教材銷售渠道的基礎(chǔ)上，繼續(xù)改進(jìn)對(duì)大宗用戶的教材供應(yīng)方式，做到“實(shí)時(shí)服務(wù)，按需定制”。